Privacidade

Política de Privacidade do roulette

Este documento explica como o roulette coleta, armazena, usa e protege os dados pessoais dos seus usuários. Sua privacidade é levada a sério — leia com atenção para entender seus direitos e como os exercer.

Última atualização: janeiro de 2026

O que o roulette garante sobre seus dados

Antes de mergulhar no documento completo, aqui estão os princípios que guiam o tratamento de dados no roulette.

Dados criptografados em trânsito e em repouso

Toda comunicação entre o seu navegador e o roulette é protegida por SSL/TLS. Dados sensíveis armazenados — como documentos de KYC — ficam em ambientes com criptografia em repouso, sem acesso irrestrito.

Nunca vendemos seus dados

O roulette não comercializa, aluga nem transfere dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamentos ocorrem somente com prestadores de serviço essenciais (processadores de pagamento, KYC) sob acordos de confidencialidade.

Você controla seus dados

A qualquer momento, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, conforme os direitos previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). O canal de contato está no final desta página.

Coleta mínima e necessária

O roulette coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a conta, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma. Nenhum dado é coletado por capricho ou para revenda.

Transparência total

Esta Política descreve em detalhes quais dados são coletados, por quê, por quanto tempo são mantidos e com quem podem ser compartilhados. Sem cláusulas vagas ou linguagem jurídica propositalmente obscura.

Comunicações com opt-out fácil

Se você optou por receber comunicações de marketing do roulette, pode cancelar a qualquer momento pelo painel da conta ou por e-mail ao suporte. O descadastramento é processado em até 48 horas.


1. Quem somos

O roulette é uma plataforma digital de entretenimento online — cassino e apostas esportivas — acessível em roulette.lc. Para os fins desta Política de Privacidade, o roulette atua como controlador de dados, ou seja, é responsável por definir as finalidades e os meios pelo quais os dados pessoais dos usuários são tratados.

Esta Política se aplica a todos os visitantes do site roulette.lc e a todos os titulares de conta cadastrados na plataforma, independentemente do dispositivo utilizado para o acesso — desktop, tablet ou smartphone.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com o suporte do roulette pelo e-mail [email protected] — canal exclusivo para questões de proteção de dados.

2. Dados que coletamos

O roulette coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a interação do usuário com a plataforma:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

  • Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail (cadastro obrigatório);
  • Endereço residencial e telefone de contato (solicitados no KYC);
  • Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência enviados no processo de verificação;
  • Informações de pagamento: chave Pix, dados de cartão (apenas para fins de processamento — não armazenamos o número completo do cartão), histórico de depósitos e saques.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de navegação dentro da plataforma (páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão);
  • Logs de transações financeiras e apostas;
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento (ver seção 8).

O roulette não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados biométricos, informações de saúde ou opção sexual, a não ser quando estritamente exigido por lei para fins de KYC em casos específicos.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados pelo roulette são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

Finalidade Dados utilizados Base legal
Criação e gestão de conta Nome, CPF, e-mail, senha Contrato
Processamento de pagamentos Dados financeiros, chave Pix, histórico Contrato
Verificação de identidade (KYC) Documentos, dados cadastrais Legal
Prevenção a fraudes e AML IP, logs de transação, comportamento Int. legítimo
Suporte ao cliente Dados de conta, histórico de interações Contrato
Comunicações de marketing E-mail, preferências de jogo Consentimento
Melhoria da plataforma Dados de uso anonimizados Int. legítimo
Obrigações regulatórias Dados financeiros, identidade Legal

O roulette não usa dados pessoais para tomada de decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sobre o usuário, salvo quando expressamente indicado e permitido por lei.

4. Base legal do tratamento

Todo tratamento de dados realizado pelo roulette tem uma base legal específica, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

  • Execução de contrato: o tratamento necessário para operar a conta do usuário, processar depósitos/saques e entregar os serviços contratados;
  • Cumprimento de obrigação legal: a verificação de identidade (KYC) e os registros de transações exigidos para prevenir lavagem de dinheiro e outros crimes financeiros;
  • Legítimo interesse: detecção de fraudes, segurança da plataforma e análise agregada para melhoria dos serviços — sempre equilibrado com os direitos dos usuários;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies analíticos não essenciais — com opt-out disponível a qualquer momento.

A retirada do consentimento para marketing ou cookies não essenciais não afeta a conta nem o acesso aos serviços do roulette. O consentimento para coleta essencial (contrato/lei) não pode ser retirado sem encerramento da conta.

5. Compartilhamento de dados

O roulette pode compartilhar dados pessoais nas seguintes situações, todas sob regras estritas de confidencialidade e segurança:

  • Processadores de pagamento: para processamento de depósitos e saques via Pix e outros métodos. Apenas os dados necessários para a transação são transmitidos;
  • Prestadores de KYC: serviços especializados de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro, que atuam como operadores sob instrução do roulette;
  • Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, CDN e segurança que processam dados exclusivamente para fins técnicos;
  • Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial, determinação de autoridade regulatória ou para cumprimento de obrigação legal;
  • Sucessores em caso de fusão ou aquisição: neste caso, os usuários serão notificados e os direitos previstos nesta Política serão mantidos pelo novo controlador.

Nenhum dado é vendido, alugado ou transferido a terceiros para fins de publicidade direcionada ou qualquer outro propósito comercial não descrito nesta Política.

6. Retenção e exclusão de dados

O roulette mantém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou as obrigações legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa e por 5 anos após o encerramento, para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais;
  • Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos conforme requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Documentos de KYC: retidos pelo período mínimo exigido por lei — geralmente 5 anos após o encerramento da relação;
  • Dados de marketing e preferências: excluídos em até 30 dias após a retirada do consentimento;
  • Logs técnicos e de segurança: mantidos por até 12 meses para fins de auditoria e investigação de incidentes.

Após os prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de forma que não possam mais ser associados a uma pessoa específica.

7. Segurança da informação

O roulette adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
  • Controle de acesso por perfil — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais;
  • Autenticação multifator para sistemas internos com acesso a dados de usuários;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e logs de auditoria;
  • Testes periódicos de segurança e gestão de vulnerabilidades.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar os direitos dos titulares de dados, o roulette se compromete a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legalmente exigidos.

Se você identificar alguma atividade suspeita na sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte do roulette. Recomendamos também ativar a autenticação em dois fatores nas configurações da conta.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

O roulette utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, manter sessões ativas e analisar o uso da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — manter sessão de login, preferências de idioma e carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade;
  • Cookies analíticos: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam pela plataforma — páginas mais acessadas, tempo médio de sessão, erros encontrados. Usados para melhorar a experiência;
  • Cookies de preferências: armazenam preferências do usuário como tema visual, jogo favorito ou configurações de notificação;
  • Cookies de segurança: detectam acessos suspeitos, atividades automatizadas e tentativas de fraude.

Cookies analíticos e de preferências podem ser gerenciados pelo usuário por meio do banner de consentimento de cookies exibido no primeiro acesso ou nas configurações do navegador. A desativação de cookies analíticos não afeta o acesso aos serviços do roulette.

9. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais no Brasil, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), que o roulette se compromete a respeitar:

Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o roulette mantém sobre você.

Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados nos seus registros.

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, respeitando prazos legais de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.

Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse quando houver fundamentos legítimos para tal.

Informação

Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados e em quais condições.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [seu nome]" e uma descrição do que você está solicitando. O roulette responde em até 15 dias úteis.

10. Menores de idade

Os serviços do roulette são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O roulette não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se o roulette identificar que uma conta foi criada por um menor de idade — seja por denúncia, inconsistência cadastral ou qualquer outro meio — a conta será imediatamente suspensa, os documentos enviados serão excluídos de forma segura e o saldo eventualmente existente será tratado conforme os Termos e Condições.

Caso um responsável legal identifique que um menor de 18 anos criou uma conta no roulette, pedimos que entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos agir com rapidez.

11. Transferência internacional de dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do roulette podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, por provedores de infraestrutura de nuvem ou serviços de KYC que operam globalmente.

Nessas situações, o roulette garante que as transferências ocorram somente para países ou organizações que ofereçam nível adequado de proteção, conforme avaliado pela ANPD, ou que tais transferências sejam amparadas por cláusulas contratuais padrão que assegurem os mesmos direitos previstos na LGPD.

O roulette nunca transfere dados para jurisdições reconhecidas por práticas inadequadas de proteção de dados sem as devidas salvaguardas contratuais.

12. Alterações nesta Política

O roulette pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legais ou melhorias internas.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e/ou por notificação no painel da conta com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.

O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política implica a aceitação das novas condições. Se você discordar das alterações, pode solicitar o encerramento da conta conforme os Termos e Condições.

13. Contato e DPO

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com o roulette pelos canais abaixo:

  • E-mail de privacidade: [email protected] (exclusivo para questões de proteção de dados)
  • Suporte geral: [email protected]
  • Chat ao vivo: disponível 24h no painel da plataforma para questões urgentes

O roulette se compromete a responder solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Casos complexos podem demandar prazo adicional, com comunicação prévia ao solicitante.

Se você entender que seus direitos não foram respeitados pelo roulette após tentativa de resolução direta, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão governamental responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.


Dúvidas sobre privacidade no roulette

As questões mais comuns que recebemos sobre como seus dados são tratados na plataforma.

Não. O roulette não vende, aluga nem transfere dados pessoais a terceiros para fins de publicidade ou marketing de outras empresas. Compartilhamentos ocorrem apenas com prestadores de serviço essenciais — como processadores de pagamento e serviços de KYC — que atuam estritamente sob as instruções do roulette e com obrigações contratuais de confidencialidade. Esses parceiros não podem usar seus dados para fins próprios.

A verificação de identidade (KYC) é uma prática padrão e obrigatória no setor financeiro e de entretenimento online. Ela serve para confirmar que você é quem diz ser, que tem a idade mínima de 18 anos e que os fundos na sua conta têm origem lícita. Isso protege você contra uso indevido da sua conta por terceiros e protege a plataforma contra fraudes e lavagem de dinheiro. Os documentos são tratados com confidencialidade e mantidos em ambiente seguro com criptografia.

Sim. Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ao roulette. Envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados". Importante: alguns dados precisam ser mantidos por prazo mínimo legal — como registros de transações financeiras, que devem ser retidos por 5 anos para fins de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesses casos, o roulette informará quais dados podem ser excluídos imediatamente e quais precisam ser mantidos pelo prazo legal.

Para parar de receber comunicações de marketing, você tem duas opções: acessar as configurações de notificações no painel da sua conta e desativar o recebimento de e-mails promocionais; ou enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "Descadastro de Marketing". O roulette processa o descadastro em até 48 horas. Vale lembrar que e-mails transacionais — como confirmações de saque, alertas de segurança e comunicações sobre a conta — continuarão sendo enviados, pois são essenciais para o funcionamento do serviço.

Após o encerramento da conta, o roulette mantém os dados pessoais pelo período exigido por lei — geralmente 5 anos para registros financeiros e de KYC — para fins de auditoria, prevenção à lavagem de dinheiro e eventuais disputas legais. Após esse prazo, os dados são excluídos permanentemente ou anonimizados de forma irreversível. Dados de marketing e preferências são excluídos em até 30 dias após o encerramento. Você pode solicitar um relatório do que será mantido e por quanto tempo enviando uma solicitação para [email protected].

Seus dados protegidos. Sua experiência garantida.

O roulette trata sua privacidade com seriedade. Crie sua conta, deposite via Pix e aproveite o lobby completo — tudo em BRL e com suporte em português.